Verzendbeleid
Verzending en levering
Wij leveren in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Spanje, Italië en Polen.
Duitsland
Verzending is gratis, zonder minimum bestelbedrag. De gebruikelijke levertijd is 1–3 werkdagen.
Zwitserland en Liechtenstein
De gebruikelijke levertijd is 3–5 werkdagen. Verzending, douaneafhandeling en invoerheffingen zijn al inbegrepen in de getoonde prijs. Bij de bezorging worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Overige EU-landen
De volgende verzendkosten gelden per bestelling, bovenop de productprijs:
- Oostenrijk, Nederland, België en Luxemburg: € 4,99
- Frankrijk: € 8,99
- Spanje en Italië: € 11,99
- Polen: € 19,99
De levertijd naar deze EU-landen bedraagt 3–5 werkdagen.
De verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling bij het afrekenen getoond.
Verzendwijze en verzendrisico
De goederen worden per post verzonden. De aanbieder draagt het verzendrisico wanneer de klant een consument is.
Levertijd
De bij het product vermelde levertijden worden berekend vanaf onze orderbevestiging, op voorwaarde dat de volledige aankoopprijs is betaald (behalve bij aankoop op rekening, indien aangeboden).
De hierboven genoemde levertijden voor het betreffende land gelden, tenzij bij het product een andere levertijd is vermeld.
Retourkosten bij herroeping
Bij herroeping draagt de klant de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Meer informatie vindt u in onze informatie over het herroepingsrecht.
Instructies voor retourzendingen
Ongeacht uw wettelijke herroepingsrecht vragen wij u bij een retourzending rekening te houden met de volgende instructies voor een vlotte afhandeling:
- Stuur retourzendingen uitsluitend naar:
Jespira GmbH
Emil-Figge-Str. 91
44227 Dortmund
Duitsland - Retourzendingen naar pakketkluizen of pakketpunten kunnen niet worden ontvangen.
- Wij raden aan uw retourzending met een volgcode te versturen en het verzendbewijs te bewaren.
- Gebruik indien mogelijk de originele verpakking en stuur alle bijgeleverde onderdelen mee (bijvoorbeeld etiketten en beschermfolies).
- Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen.
Deze instructies zijn geen verplichte voorwaarde voor een geldige uitoefening van het herroepingsrecht, maar maken een snelle en klantvriendelijke afhandeling mogelijk.