Terugbetalingsbeleid

Informatie over het herroepingsrecht

(1) Bij het sluiten van een overeenkomst op afstand hebben consumenten een wettelijk herroepingsrecht. De aanbieder informeert daarover hieronder overeenkomstig het wettelijke model. De uitzonderingen zijn geregeld in lid (2). Lid (3) bevat een modelformulier voor herroeping.

Herroepingsrecht

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Jespira GmbH, Emil-Figge-Str. 91, 44227 Dortmund, e-mail: kontakt@jespira.com) met een ondubbelzinnige verklaring informeren over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen, bijvoorbeeld per post of e-mail. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de termijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten doordat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen nadat wij uw herroepingsmededeling hebben ontvangen.

Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is afgesproken. Voor deze terugbetaling worden u in geen geval kosten in rekening gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen nadat u ons over de herroeping hebt geïnformeerd, aan ons terugsturen of overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen verzendt voordat deze is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die voortvloeit uit behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

(2) Uitsluiting of voortijdig vervallen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor overeenkomsten op afstand voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending, wanneer hun verzegeling na levering is verwijderd (§ 312g lid 2 nr. 3 BGB).

Het door de aanbieder verkochte hulpmiddel voor verstikkingsnoodgevallen «LifeSaveAir®» wordt om hygiënische redenen verzegeld geleverd. Na het openen of verwijderen van de verzegeling is herroeping uitgesloten.

(3) Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

— Aan:
Jespira GmbH
Emil-Figge-Str. 91
44227 Dortmund
E-Mail: kontakt@jespira.com

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) hierbij mee dat ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):
_________________________________________________________

— Besteld op (*) / ontvangen op (*)
_________________________________________________________

— Naam van consument(en)
_________________________________________________________

— Adres van consument(en)
_________________________________________________________

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
_________________________________________________________

— Datum
_________________________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.