Polityka zwrotu kosztów

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

(1) Konsumentom zawierającym umowę na odległość przysługuje ustawowe prawo odstąpienia, o którym dostawca informuje poniżej zgodnie z ustawowym wzorem. Wyjątki określono w ustępie (2). Ustęp (3) zawiera wzór formularza odstąpienia.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszli w posiadanie towarów.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas (Jespira GmbH, Emil-Figge-Str. 91, 44227 Dortmund, e-mail: kontakt@jespira.com) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania tego prawa przed upływem terminu.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

Zwrotu dokonamy przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym przypadku nie poniosą Państwo opłat z tytułu zwrotu.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Muszą Państwo odesłać lub przekazać nam towary niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed jego upływem.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

Odpowiadają Państwo jedynie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z korzystania z nich w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

(2) Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów na odległość dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względu na ochronę zdrowia lub higienę nie nadają się do zwrotu, jeżeli ich zabezpieczenie zostało usunięte po dostarczeniu (§ 312g ust. 2 pkt 3 BGB).

Sprzedawane przez dostawcę urządzenie na wypadek zadławienia „LifeSaveAir®” jest dostarczane zapieczętowane ze względów higienicznych. Po otwarciu lub usunięciu zabezpieczenia prawo odstąpienia jest wyłączone.

(3) Wzór formularza odstąpienia

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić i odesłać ten formularz.)

— Adresat:
Jespira GmbH
Emil-Figge-Str. 91
44227 Dortmund
E-Mail: kontakt@jespira.com

— Niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następujących towarów (*):
_________________________________________________________

— Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*)
_________________________________________________________

— Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
_________________________________________________________

— Adres konsumenta(-ów)
_________________________________________________________

— Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku formularza papierowego)
_________________________________________________________

— Data
_________________________________________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.