Termini e condizioni del servizio

Condizioni contrattuali per i contratti di vendita di beni (in particolare il dispositivo per emergenze da soffocamento «LifeSaveAir®») conclusi tramite https://lifesaveair.com/ tra Jespira GmbH, Emil-Figge-Str. 91, 44227 Dortmund (di seguito il «fornitore») e i clienti indicati al § 2 delle presenti condizioni (di seguito il «cliente»).

§ 1 Ambito di applicazione e definizioni

(1) Al rapporto commerciale tra fornitore e cliente si applicano esclusivamente le seguenti condizioni generali («CGC») nella versione vigente al momento dell’ordine. Non sono riconosciute condizioni divergenti del cliente, salvo espressa accettazione scritta del fornitore.

(2) Il cliente è un consumatore se la finalità dei beni ordinati è prevalentemente estranea alla sua attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB). È invece un imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, concludendo il contratto, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 BGB).

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Il cliente può selezionare beni dall’assortimento del negozio online del fornitore, in particolare il dispositivo per emergenze da soffocamento «LifeSaveAir®», e inserirli nel carrello virtuale con «Aggiungi al carrello». Il pulsante «Vai alla cassa» apre la procedura d’ordine. Cliccando «Ordine con obbligo di pagamento», il cliente presenta un’offerta vincolante per acquistare i beni nel carrello. Prima di inviare l’ordine può visualizzare e modificare i dati in qualsiasi momento. L’invio è possibile solo accettando le presenti CGC mediante l’apposita casella.

(2) Dopo l’invio, il fornitore trasmette al cliente un’e-mail automatica di ricezione che riepiloga l’ordine. Questa attesta soltanto la ricezione e non costituisce accettazione dell’offerta contrattuale. Il contratto si conclude solo quando il fornitore dichiara l’accettazione con un’e-mail separata (conferma d’ordine). In tale e-mail o in una separata, al più tardi alla consegna, il cliente riceve il testo contrattuale (dati dell’ordine, CGC e conferma) su supporto durevole (e-mail o copia cartacea). Il testo è conservato nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati.

(3) Il contratto è concluso in lingua tedesca.

§ 3 Conformità UE, istruzioni per l’uso e sostituzione gratuita dopo l’utilizzo

(1) Il dispositivo per emergenze da soffocamento «LifeSaveAir®» venduto dal fornitore è un dispositivo medico di classe di rischio I ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745 sui dispositivi medici (MDR). Il fornitore ha rilasciato una dichiarazione UE di conformità secondo l’articolo 19 e l’allegato IV MDR. La dichiarazione vigente può essere consultata e scaricata qui: EU-Konformitätserklärung LifeSaveAir® (PDF).

(2) LifeSaveAir® è destinato esclusivamente all’uso su persone per rimuovere corpi estranei dalle vie respiratorie in emergenze acute da soffocamento, in particolare quando le misure di disostruzione precedentemente raccomandate (ad esempio cinque colpi sulla schiena o la manovra di Heimlich secondo le linee guida applicabili) non hanno avuto successo. L’uso al di fuori di questa destinazione non è consentito.

(3) Il cliente deve leggere attentamente e rispettare le istruzioni allegate, nonché tutte le avvertenze, informazioni di sicurezza e controindicazioni. Le istruzioni ufficiali sono sempre disponibili anche online all’indirizzo: Gebrauchsanweisung LifeSaveAir® (PDF).

(4) Le istruzioni contengono in particolare indicazioni su:

la destinazione d’uso («esclusivamente per rimuovere corpi estranei dalle vie respiratorie in emergenze acute da soffocamento»),
l’uso corretto e le misure preparatorie necessarie,
i metodi di primo soccorso raccomandati prima dell’uso, tra cui l’alternanza di colpi sulla schiena e manovra di Heimlich,
le avvertenze e informazioni di sicurezza importanti, ad esempio uso soltanto in emergenze acute da soffocamento, divieto di riutilizzo e valvola monouso,
le indicazioni su responsabilità e pericoli, ad esempio i rischi di un uso improprio,
le controindicazioni e indicazioni relative all’età e alla posizione del corpo, ad esempio procedure specifiche per bambini,
gli accessori forniti: maschere di varie dimensioni, valvola monouso e le istruzioni stesse.

Il mancato rispetto delle istruzioni può compromettere l’efficacia del prodotto e comportare rischi per utilizzatori e persone interessate; restano ferme le norme imperative sulla responsabilità.

(5) Fatti salvi i diritti legali di garanzia, il fornitore offre volontariamente al cliente, a titolo di cortesia commerciale, un dispositivo sostitutivo gratuito una sola volta per ogni dispositivo acquistato dopo il suo utilizzo conforme alla destinazione d’uso («sostituzione gratuita»).

(6) La sostituzione gratuita richiede che, dopo l’utilizzo, il cliente compili integralmente e in modo veritiero il modulo di feedback sul sito e lo trasmetta. Il fornitore può richiedere ulteriori informazioni, ad esempio data d’utilizzo, descrizione dell’accaduto, numero di lotto o numero d’ordine o fattura.

(7) La sostituzione gratuita spetta solo ai clienti che hanno acquistato nel negozio ufficiale https://lifesaveair.com/ e indicano un indirizzo di consegna nell’area servita dal fornitore (attualmente, in particolare, nell’Unione europea). Alla spedizione del dispositivo sostitutivo si applicano le condizioni di spedizione vigenti del fornitore, disponibili su https://lifesaveair.com/policies/shipping-policy.

(8) La sostituzione gratuita si applica una sola volta per dispositivo acquistato e solo dopo il primo utilizzo conforme. Ulteriori sostituzioni non rientrano in questa prestazione volontaria.

§ 4 Riserva di proprietà

(1) I beni consegnati restano di proprietà del fornitore fino al pagamento integrale del prezzo.

(2) Prima del trasferimento della proprietà, i beni non possono essere costituiti in pegno né trasferiti a scopo di garanzia.

(3) In caso di ritardo nel pagamento, se il cliente non paga nonostante un sollecito, il fornitore può risolvere il contratto e chiedere la restituzione dei beni ancora soggetti alla riserva di proprietà.

§ 5 Prezzi e spese di spedizione

(1) Tutti i prezzi del negozio del fornitore sono espressi in euro e includono l’IVA prevista dalla legge.

(2) Al prezzo dei prodotti possono aggiungersi spese di spedizione. I costi applicabili sono riportati nel riepilogo spedizioni del fornitore: https://lifesaveair.com/policies/shipping-policy.

(3) Le spese di spedizione sono mostrate al cliente durante l’ordine, prima dell’invio dell’ordine vincolante.

(4) Salvo diversa indicazione, le consegne avvengono esclusivamente nelle aree indicate dal fornitore sulla pagina spedizioni sopra citata.

§ 6 Modalità di pagamento

(1) Il prezzo viene pagato tramite i metodi disponibili nel negozio del fornitore, tra cui carte di credito, bonifici e servizi di pagamento online. I metodi disponibili per il singolo ordine sono mostrati al checkout.

(2) Ulteriori informazioni sui prestatori di servizi di pagamento utilizzati e sui dati personali trattati si trovano nell’informativa privacy del fornitore: https://lifesaveair.com/policies/privacy-policy.

(3) La scadenza dipende dal metodo scelto. In caso di bonifico anticipato, il prezzo deve essere pagato entro 7 giorni dal ricevimento della conferma d’ordine. Se la scadenza è fissata a calendario o viene superato un termine di pagamento, il cliente è in mora senza ulteriore sollecito. In tal caso deve pagare interessi annui di mora pari a 5 punti percentuali oltre il tasso di base.

(4) L’obbligo di pagare interessi di mora non esclude il diritto del fornitore di richiedere il risarcimento di ulteriori danni da ritardo.

§ 7 Inadempimenti, diritti legali e garanzie

(1) I diritti del cliente per difetti materiali o giuridici dei beni consegnati sono disciplinati dalla legge, in particolare dai §§ 434 e seguenti BGB.

(2) Le pretese del cliente per ritardi nella consegna sono disciplinate dalla legge.

(3) Una garanzia ulteriore rispetto ai diritti legali esiste solo se espressamente indicata per il prodotto nella descrizione, nel processo d’ordine o nella conferma.

§ 8 Responsabilità

(1) Sono escluse le richieste di risarcimento del cliente, salvo quelle per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, per violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), nonché la responsabilità per altri danni derivanti da una violazione dolosa o gravemente colposa del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari. Sono essenziali gli obblighi il cui adempimento rende possibile la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può normalmente fare affidamento.

(2) Il cliente assicura che il prodotto sia utilizzato esclusivamente per la destinazione prevista e secondo le istruzioni. LifeSaveAir® non sostituisce le cure mediche e non esonera dall’obbligo di chiamare immediatamente i soccorsi in caso di emergenza.

(3) In caso di violazione di obblighi essenziali, la responsabilità del fornitore è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto, salvo dolo, colpa grave o danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.

(4) Le limitazioni precedenti si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari del fornitore quando le pretese sono rivolte direttamente contro di loro.

(5) Le limitazioni dei paragrafi 1 e 3 non si applicano se il fornitore ha occultato fraudolentemente un difetto o è stata assunta una garanzia. Restano ferme le ipotesi imperative di responsabilità previste dalla legge.

§ 9 Disposizioni finali

(1) Ai contratti tra fornitore e cliente si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG). Restano ferme le norme che limitano la scelta della legge e quelle sull’applicazione delle disposizioni imperative dello Stato in cui il cliente consumatore ha la residenza abituale.

(2) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali è la sede del fornitore.

(3) Se una disposizione delle presenti CGC è o diventa invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono valide. La disposizione interessata è sostituita dalla norma di legge più vicina allo scopo economico voluto. Lo stesso vale per eventuali lacune.